▲ 눈더미처럼 쌓인 택배물량

민족 최대의 명절인 추석을 앞두고 우려됐던 '택배대란'이 현실로 다가왔다.

추석 연휴를 3일 앞둔 26일 오전 현재 대전지역 주요 택배사들은 일부 물품에 대해 접수를 마감한 것. 이로 인해 미처 택배를 보내지 못한 사람들이 우체국과 편의점 택배 등에 몰리면서 택배물량이 포화상태에 이르렀다.

실제 노은청과시장의 경우, 이날 오전 현장을 방문한 사람들은 헛걸음을 반복했다. 어제(25일) 저녁까지 택배위탁이 모두 마감된데다 일부 청과물 시장상인과 택배회사간 실랑이마저 벌어지는 사태까지 빚었다.

특히 현장을 찾지않고 물건을 주문한 후, 특정 날짜에 배달을 요청한 사람들의 물량을 처리하지 못한 상인들의 불만이 잇따랐다. 물건 값을 송금 받고도 택배를 보내지 못해 손님과 택배사 사이에 '샌드위치 곤' 상황에 처해 버린 것이다.

사정이 이처럼 번지자 뒤늦게 우체국을 찾은 사람들도 난감하긴 마찬가지였다.

평소 이틀이면 가능하던 기간이 2~3일은 기본이고 일부 지역은 추석 연휴 전까지 배달이 불가하다는 답변을 들었기 때문이다. 우체국에서 아무리 특별소통대책을 내놓았다지만 밀려드는 물량과 인력부족 등으로 이중고를 겪고 있기 때문이다.

대전 문평동 메인 허브터미널은 평소 보다 2배 이상 많은 물량이 몰려들면서 눈코 뜰 새 없이 바쁜 모습이다. 일부 회사는 대표까지 나서 일손을 돕고 있지만 넘치는 물량으로 24시간 근무를 해야 할 정도다.

비공식적인 집계이긴 하지만 올 추석기간 택배물량은 지난해 같은 기간에 비해 35% 가량 늘어날 것으로 예상된다.

이들 택배사들이 연휴기간 물량소화를 위해 평소보다 인원을 더 추가하고 근무시간을 연장한다 해도 평소물량 대비 20~30%밖에 더 소화해내지 못해 잔여물량의 배달지연은 불가피한 상황이라는 것.

특히 일부 의뢰자들은 징검다리 연휴로 인해 휴가를 떠나는 층이 많아 택배물량이 전년 대비 크게 늘어난 것도 이번 '택배대란'을 부추긴 요소로 꼽히고 있다.